プライバシーポリシー
当アプリは、ユーザーの皆様にとって価値ある情報を提供するために運営しております。ユーザーの皆様のご理解を確認するために情報を収集するとともにネット上のプライバシ保護に努めております。お客様皆様の個人情報に関する私共の考えを下記の通り明記させて頂きます。ご理解、ご確認いただければ幸いで御座います。

【個人情報の定義】
弊社のアプリにおける個人情報とは、氏名、生年月日、その他記述若しくは個人に付与された会員番号など個人を特定、識別出来るもののことを指します。

【個人情報の収集】
弊社のアプリにはお客様ひとりひとりにニックネームを設定して頂いております。これらの情報はお客様の確認や照会のみに利用されるものとし、個人情報の漏洩の防止、プライバシー情報は保護致します。よってご本人の不利益となる情報または利用はいたしません。また、収集した情報は厳正な管理下で保管致しますのでご安心下さい。

【個人情報の取り扱いについて】
当アプリは、会員様の個人情報である電話番号、メールアドレスなどの特定する情報を収集した場合、規約に従い厳格に取り扱うものとします。また、お客様がアクセスした際のIPアドレスや利用環境などの情報はサーバーに記録されますが、これらの情報を第三者に開示、販売、貸出等をすることはありません。ただし以下の場合はこれの限りでは御座いません。
①裁判所又は警察などの公的期間からの法律に基づく正式な照会があった場合。
②本サービスにおける会員様の行為が著しく利用規約などに反し弊社の権利や財産、サービス等に影響があると認められる場合。
③人の生命及び財産などに対する危険があり、緊急の必要性がある場合。

【他社情報の提供について】
お客様に有益と思われる他社のサービスのご案内をメールを通じてすることがあった場合、お客様個人を特定する情報を開示することはありません。

【委託先の管理】
弊社が運営するサービスに関して、委託先へ個人情報を渡す場合は、弊社の定める個人情報保護に関する基準を満たすことを厳守し、厳しく管理いたします。

【子どもの安全に関する取り組み】
当アプリは、Google Playが定める「子どもの安全基準に関するポリシー」に基づき、以下の取り組みを実施しています。
・児童の性的虐待と搾取（CSAE）に対する防止策
当アプリでは、児童の性的虐待や搾取に関わるいかなる行為も厳格に禁止しています。そのため、関連する基準と対策を明確にし、コンテンツ管理を徹底しています。
・ユーザーからのフィードバック方法の提供 　ユーザーが安全性に関する懸念や不適切なコンテンツを報告できるよう、アプリ内に「お問い合わせからの報告」「違反通報ボタン」「ブロック機能」を設けています。
・児童の安全に関する法律の遵守 　当アプリは、児童の安全に関する国内外の法規制を完全に遵守しています。 ・問題解決のための責任者の連絡先 　児童の安全に関するご相談や通報が必要な場合は、 当アプリ内の「問い合わせフォーム」からご連絡可能です。
・児童性的虐待のコンテンツ（CSAM）に関する対策 　違反行為の早期発見と対処のために、適切な技術と手順を導入し、安全なアプリ環境を維持しています。 当アプリでは、すべてのユーザーが安心してご利用いただける環境の提供を目指し、Google Playのポリシーに完全準拠した運営を行っています。詳細はGoogle Playの公式ページをご覧ください。

【退会方法・お客さまデータの削除について】
退会についてはアプリ内のヘルプより退会頂けます。
利用者がお客さまデータの削除を希望する場合には、本サービスからの退会をもってお客さまデータを削除することができます。利用者が本サービスから退会した後、お客さまデータは一定期間保管の後削除します。

【個人情報保護方針の変更について】
本方針を変更する場合、この変更についてはお客様に通達致します。

【注意事項】
弊社のサービスでは皆様から登録された個人情報の保護に細心の注意を払います。ただし、お客様ご自身で投稿された掲示板やチャットでのやりとりの内容に関して、他のユーザーが閲覧できる場所へ自発的に投稿された内容については、意図しない利用がされてしまう可能性があることを十分にご留意下さい。

【お問い合わせ窓口】
本ポリシーに関するお問い合わせは，下記の窓口までお願いいたします。
　住所：Tokyo to Ota-ku Kamiikedai1-chome17-12
　合同会社Three Arrows
代表者：Tanaka Keisuke
担当部署：和なごみ事務局
Eメールアドレス：info@wa-nagomi.biz

制定日　2025年9月1日